私は、以前こちらの記事で紹介した、FIT LABOのオーダーメイド枕を使ってます。
おかげさまで快適に使っていましたが、最近ちょっと合わない感じもしていました。
そこで、アフターサービスの高さ調整に行ってみることにしました！ 今回はそのレビューをお届けします！
FIT LABOのオーダーメイド枕とは？
以前の記事で詳しく紹介していますが、簡単にFIT LABOのオーダーメイド枕について、説明しておきましょう！
FIT LABOは、寝具で有名な西川が展開する、オーダーメイド寝具のブランド。私は、この中の枕を購入しました。
FIT LABOのオーダーメイド枕は、スタッフの方が専用の機械で体型を計測。それをもとに計10箇所の高さを調節して枕をつくりあげます。
仰向き寝と横向き寝の両方に対応したものになっていて、購入後10年間、無料で高さ調整をしてもらえます。
私はこの枕を2年間使っていますが、とても快適に使えています。
詳しい特徴などは、ぜひこちらの記事もご覧ください。
FIT LABOの高さ調整サービスを使ってみた！
私がFIT LABOを選んだ理由の1つが、高さの調整を10年間無料でやってもらえる点。
他のオーダーメイド枕も、同様のサービスをうたっている場合がありますが、期間が短いものも少なくありません。
10年間調整して使い続けられるのなら、はじめの値段が高くても、結構お買い得と感じられますよね。
このサービスを理由に買ったのですが、結局2年間使ってきませんでした。今回、少し高さに違和感が出てきたのもあり、せっかくの無料サービスということで、調整に行ってきました！
高さ調整の進み方
では、実際にどんな感じでやってもらえるのかご紹介します。
まず、枕を店舗に持っていきます。その際、購入時にもらった購入者カードを持っていきます。
スタッフの方に高さ調整をお願いすると、お店の奥にあるベッドへ通されます。ベッドに寝転がり、枕に頭を置いて、スタッフの方が高さをチェック。仰向き寝との横向き寝の両方をチェックします。
私の場合、枕の上側（頭の上側）がヘタっていたようで、そこに中材を足すことに。調整後には、再度ベッドに横になって、調整具合を確認します。
混んでいなかったこともあり、ものの10分くらいで完了しました！とてもお手軽！
スタッフの方の対応は？？
私が2年前にオーダーメイド枕を選ぶとき、かなり気にしたのが、スタッフの方の対応でした。
FIT LABOではないのですが、オーダーメイド枕のネットの口コミを見ると、
「ちょっと見にいっただけなのに、すごく押し売りされた」
「無料の高さ調整といいながら、調整に行ったらすごく嫌な顔をされた」
といった声がいくつかあったのです。
なので、今回調整に行ったときも、ちょっと心配しながら行きました。そして、実際の対応はというと……
めちゃくちゃよかった！！
嫌な顔などまったくなく、とても快く対応してくださいました。
具体的にいうと、
「はい！高さ調整ですね！ ちょっとヘタってきた感じですか？？ か〜しこまりました！ こちらへどうぞ！」
といった感じで、とても明るく丁寧でした（人によっては、テンション高過ぎに見えたかも(笑)）
調整も的確で、しっかりヘタっているところを見つけて直してくれました。
もちろん店員さん個人によって、対応は違うのでしょうが、2年前に購入したときのスタッフさんもいい方だったので、ある程度安心できそうです。
調整の結果は？
そんな快い対応の末できあがったのがこちらです↓
といっても見ただけでは分かりませんね(笑) 実際に寝てみた寝心地ですが、、、
いい感じです！！
調整前は、ときどき首が痛くなってしまっていたのですが、それもなくなり、快適に眠れています！
スタッフさんもいい方だったし、もっと早く調整に行ってればよかったな(笑)
まとめ
というわけで、FIT LABOの高さ調整サービスは、スタッフさんの対応もよく、快適さも取り戻せて、とてもよかったです。これを10年間お願いできるのですから、結構お得！
気になる方は公式サイトも見てみてくださいね。
